Уважаемые пациенты!
В связи с большой нагрузкой на call-центр медицинского центра, в штате администраторов появился виртуальный сотрудник – Юлия.
Юлия с каждым днем совершенствует свои знания и навыки и в данный момент умеет:
- одновременно вести разговор с несколькими пациентами.
Это помогает избежать длительного ожидания ответа на линии и свести к минимуму количество непринятых от вас звонков.
- записывать на прием к докторам стоматологического отделения.
Юлия – виртуальный администратор, но при этом любит вежливое обращение, четкие вопросы и очень рада, когда у нее получается Вам помочь.
Для результативного общения с виртуальным администратором следует избегать размытых фраз или общих рассуждений – формулируйте вопрос четко, конкретно, внятно.
Благодарим Вас за понимание и помощь в совершенствовании виртуального помощника.
А если по какой-либо причине вам не удалось дозвониться, то вы можете:
- заполнить форму он-лайн записи на сайте
- оставить заявку в ТГ-боте
- отправить сообщение в официальной группе ВКонтакте.